Itacoatiara ganha posto do PROCON para facilitar acesso da população aos direitos do consumidor
Amazonas – O secretário executivo de Cidadania da Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (SEJUSC), Arnoud Lucas, anunciou a implantação de uma unidade de atendimento do PROCON no PAC de Itacoatiara.
A iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor, evitando o deslocamento para outros municípios.
De acordo com Arnoud, as servidoras do PAC Itacoatiara já estão participando de capacitação promovida pelo PROCON Amazonas para que os atendimentos sejam iniciados em breve.
“A defesa do consumidor sempre foi uma das minhas principais bandeiras. Ver esse serviço chegando a Itacoatiara é a concretização de um trabalho construído ao longo dos anos, em parceria da SEJUSC e o PROCON Amazonas. Nosso objetivo é aproximar cada vez mais os serviços públicos da população”, destacou o secretário executivo.
A implantação do serviço é resultado da parceria entre a SEJUSC e o PROCON Amazonas, que atua na capacitação das equipes e na estruturação do atendimento dentro do PAC.
Arnoud também agradeceu o apoio institucional recebido para viabilizar a iniciativa.
“Agradeço ao diretor-presidente do PROCON Amazonas, Jalil Fraxe, pela parceria e pelo compromisso em fortalecer a cidadania e garantir mais acesso aos direitos do consumidor em nosso Estado.”
Histórico de atuação
A defesa do consumidor faz parte da trajetória pública de Arnoud Lucas. Durante o mandato como vereador de Itacoatiara, ele foi responsável pela criação do PROCON Legislativo, iniciativa voltada ao atendimento, orientação e mediação de conflitos nas relações de consumo.
Agora, à frente da Secretaria Executiva de Cidadania da SEJUSC, Arnoud amplia esse trabalho ao viabilizar a chegada do PROCON ao PAC Itacoatiara, reforçando a política de descentralização dos serviços públicos e ampliando o acesso da população aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
